Problemes d’inici de sessió i registre
- Per què cal que em registri?
- És possible que no calgui, és decisió de l’administrador del fòrum si cal o no registrar-se per publicar missatges. Això no obstant, registrar-vos us dóna accés a característiques addicionals no disponibles per als usuaris visitants com ara definir avatars, missatgeria privada, enviament de correus electrònics a altres usuaris, subscripcions a grups d’usuaris, etc. Només cal un moment per registrar-se, per tant, és recomanable que ho feu.
- Què és el COPPA?
- COPPA són les sigles en anglès del Decret de protecció de privadesa en línia infantil (Children’s Online Privacy Protection Act) del 1998. És una llei dels Estats Units que exigeix als llocs web que potencialment poden recollir dades de menors de 13 anys que obtinguin el consentiment escrit dels seus pares o d’un tutor legal per recollir dades personals identificables d’un menor de 13 anys. Si no esteu segur de si això us aplica com a persona que es registra o al lloc web en el qual voleu registrar-vos, busqueu assessorament legal. Tingueu en compte que phpBB Limited o els propietaris d’aquest fòrum no us poden proporcionar assessorament legal i no és un punt de contacte per a dubtes legals de qualsevol tipus, a excepció del cas descrit a la pregunta “Amb qui m’he de posar en contacte per tractar temes legals o d’abús relacionats amb aquest fòrum?”.
- Per què no em puc registrar?
- És possible que un administrador del fòrum hagi inhabilitat el registre per evitar que visitants nous es pugin donar d’alta. També pot ser que un administrador del fòrum hagi bandejat la vostra adreça IP o hagi prohibit el nom d’usuari que esteu intentant registrar. Poseu-vos en contacte amb un administrador del fòrum per rebre assistència.
- M’he registrat però no puc iniciar la sessió!
- Primer comproveu el vostre nom d’usuari i contrasenya. Si són correctes, pot haver passat una d’aquestes dues coses. Si la funció COPPA està activada i heu especificat que sou menor de 13 anys durant el procés de registre, heu de seguir les instruccions que heu rebut. Alguns fòrums també requereixen l’activació dels comptes nous, ja sigui per l’usuari mateix o per un administrador abans de poder iniciar la sessió; aquesta informació es mostra durant el procés de registre. Si heu rebut un correu electrònic, seguiu les instruccions. Si no heu rebut cap correu electrònic, és possible que hagueu proporcionat una adreça electrònica incorrecta o que un filtre de correu brossa l’hagi descartat. Si esteu segur que l’adreça electrònica que heu proporcionat és correcta, proveu de posar-vos en contacte amb l’administrador.
- Per què no puc iniciar la sessió?
- Pot passar per diverses raons. Primer, assegureu-vos que el vostre nom d’usuari i contrasenya són correctes. Si ho són, poseu-vos en contacte amb un administrador del fòrum per assegurar-vos que no us han expulsat. També és possible que l’administrador del fòrum tingui un error de configuració que hagi d’arreglar.
- Vaig registrar-me fa temps però ja no puc iniciar la sessió!
- És possible que un administrador hagi desactivat o eliminat el vostre compte per alguna raó. També hi ha alguns fòrums que eliminen periòdicament els usuaris que no hagin publicat res en molt de temps per tal de reduir la mida de la base de dades. Si ha passat això, proveu de registrar-vos de nou i involucrar-vos més en les discussions del fòrum.
- He perdut la meva contrasenya!
- No us poseu nerviós! Tot i que la contrasenya no es pot recuperar, es pot canviar fàcilment. Visiteu la pàgina d’inici de sessió i feu clic a He oblidat la meva contrasenya. Seguiu les instruccions i podreu tornar a iniciar la sessió aviat.
- Per què finalitza la meva sessió automàticament?
- Si no seleccioneu la casella Recorda’m quan inicieu la sessió, el fòrum només mantindrà la sessió activa durant un període de temps predefinit. Això evita l’ús il·lícit del vostre compte per algú altre. Per mantenir la sessió activa, seleccioneu la casella “Recorda’m” en iniciar-la. Això no és recomanable si accediu al fòrum des d’un ordinador compartit p.ex. en una biblioteca, un cibercafè, una aula d’ordinadors a la universitat, etc. Si no podeu veure la casella, vol dir que un administrador del fòrum ha inhabilitat aquesta funció.
- Què fa l’opció “Elimina les galetes”?
- “Elimina les galetes” elimina les galetes creades pel phpBB que us mantenen autenticat i amb la sessió iniciada al fòrum. Les galetes també proporcionen funcions com ara el seguiment dels temes llegits si un administrador del fòrum les ha habilitat. Si experimenteu problemes d’inici i finalització de sessió, és possible que eliminar les galetes del fòrum ho solucioni.